上周改一份客户备忘录，我还在浏览器和 Word 之间来回粘。一段话洗干净，贴回去，标题编号全乱。9 月 19 日前后这条路断了：OpenAI 把 ChatGPT 做成 Word 加载项，免费套餐也能装。
同一份合同、同一份周报，现在可以并排开三套：微软的 Copilot、OpenAI 的 ChatGPT、Anthropic 的 Claude。按钮长得像，读到的东西不是一回事。
免费能开，额度照样扣
OpenAI 帮助中心写得很直：ChatGPT for Word 覆盖全部套餐，包括 Free。 安装不另收费。到 Microsoft Marketplace 打开 ChatGPT 条目，点 Get it now，回到 Word，从功能区打开，用现有 ChatGPT 账号登录。组织账号要选对工作区。Word、Excel、PowerPoint 共用同一个加载项，不用装三遍。
别把「免费能用」听成「不限次数」。帮助中心的计费说明是按 token 走，用量取决于模型、文档长度和你让它做的事，输入、缓存输入和输出都算。Word 占用的是套餐里和 Codex 等高级功能共享的额度，在 Word 里改得越狠，别的高级功能剩下的就越少。免费号写两页备忘录通常够用；拿整本合同来回重写，很快顶到上限。
还有一个快关上的口子。据 IT之家 9 月 19 日报道，Business 和 Enterprise 从 9 月 17 日到 9 月 30 日 可以在 Word 里试用 GPT-5.6 Sol，这段预览用量不计入平时上限。稿子若按 9 月 28 日算，窗口只剩两天。
侧边栏实际碰得到什么
帮助中心列的能力很具体：把笔记收成备忘录、提案或报告；写摘要或执行摘要；按另一类读者改一节；重排内容，改标题、编号和格式；检查含糊表述和前后不一致的术语。
选中一段再下指令，比把整篇丢进去稳。官方也建议，大改之前先让它给大纲，或先说明准备改哪里，再动正文。我吃过一次亏：没说「已定义的术语别动」，它把甲方缩写改成了全称，后文对不上。
做不到的部分，比能做到的更要紧。
复杂排版、表格和图表，经常要自己收尾。 它能处理当前打开的文档，读不了电脑里另外几个本地文件，相关材料得贴进提示。Outlook、SharePoint、Google Workspace、Dropbox 这类连接器能不能用，取决于套餐、工作区和授权，不是装上就全开。插件目前不支持。
另外两件容易忽略：加载项里的对话，和网页版 ChatGPT 的历史是分开的，记忆和 skills 不会带进来。它也会改掉你本想留着的句子。重要稿子先另存，数字、引用和结论发出去之前自己对一遍。
数据怎么处理，跟你的套餐走。Business、Enterprise、Edu 工作区里，输入和输出默认不用于训练 OpenAI 模型。个人套餐以账号里的数据控制为准，别默认「进了 Word 就进了公司保险柜」。
三套 AI，三扇门
| Copilot | ChatGPT for Word | Claude for Word | |
|---|---|---|---|
| 怎么进来 | Word 里微软自己的助手 | Marketplace 加载项，登 ChatGPT | Anthropic 加载项，登 Claude |
| 谁能用 | 看组织买没买 Copilot 席位 | 全部 ChatGPT 套餐，含免费 | 全部付费 Claude 套餐 |
| 默认看见什么 | 组织开了权限时，能顺着邮件、SharePoint 和协作数据找上下文 | 当前文档；别的来源要连接器或粘贴 | 当前文档；Anthropic 称已打开的 Office 文件之间会带上下文 |
| 改文档的方式 | 直接写进 Word | 侧边栏起草、改写、校对、调格式 | 修订、回批注、沿用公司样式 |
Copilot 适合这句问法：「这份周报和上周邮件、SharePoint 里那版预算，是不是同一件事。」ChatGPT 适合这句：「我已经有账号，不想为了改一段话再买一个微软席位。」Claude 官方页面把 Word 写成：修订留下痕迹、回复批注、按公司标题样式改。Excel、PowerPoint、Word 已对所有付费 Claude 套餐正式开放，Outlook 还是测试版。
我自己分得很粗。要顺着公司资料找上下文，用 Copilot。要快速起草、改口吻、压成高管能看的长度，用 ChatGPT。合同、制度、必须让对方看见改了哪一句的，优先看 Claude 的修订。没有付费 Claude，就别在对比里把它算成今天就能开的选项。
三家可以同时装。同时装不代表要三家一起改同一段。我通常只留改得最少、事实没被动过的那一版。
功能区里，Copilot 和 ChatGPT 会同时出现。别靠图标记。先问这句要不要公司里的其他文件：要，开 Copilot；不要，只改眼前这几段，开 ChatGPT；要留修订给对方看，再开 Claude。
公司电脑：10 月 1 日起默认打开
个人 Word 装上就能试。公司租户不是。
两边管理员都能拦。ChatGPT 工作区管理员可以在后台关掉 Word 入口；Microsoft 365 管理员也得放行这个加载项，员工的功能区里才会出现。帮助中心写明：2026 年 10 月 1 日起，ChatGPT for Word 默认启用。 想统一关掉，或只对部分人开放，得在这之前做，而不是等大家已经登进去。
登录时工作区选错，侧边栏会像没装一样。账号要对，空间也要对。
常见问题
要单独买 Copilot 才能用 ChatGPT 吗？
不用。这是 ChatGPT 账号上的加载项，不走 Copilot 席位。
免费是不是不限次数？
不是。占用所在套餐的用量。文档越长、重写次数越多，越快用完。
Word、Excel、PPT 要各装一个吗？
不用。同一个 ChatGPT Microsoft 加载项。
它会拿文档去训练模型吗？
按套餐和数据设置走。Business、Enterprise、Edu 默认不用于训练。个人账号看你自己的数据控制。
拿手头那份真文档试三句就够判断手感：「给这份文档写执行摘要，写上建议和主要风险。」「把这一节改短，给高管看，事实和已定义术语保留。」「把这些笔记收成给客户的备忘录，标题要清楚。」
你现在 Word 里开着的是哪一家？